Palavras chave

E-learning, qualidade de aprendizagem, interação, comunicação assíncrona, formação on-line, construção de conhecimento

Resumo

As universidades então implementando de forma progressiva processos de formação virtual. Entretanto, ainda é escassa a pesquisa que analisa os processos internos em que se produz a aprendizagem em ambientes virtuais. Nesse artigo, apresenta-se uma pesquisa que busca descobrir a relação entre a qualidade da interação, nos fóruns de discussão assíncrona em experiência de formação em e-learning, e a qualidade das aprendizagens propostas e obtidas. O principal objetivo consistiu em conhecer de que forma as interações nos espaços virtuais agregam qualidade à aprendizagem dos alunos. Para isso, realizou-se um estudo descritivo que combina uma fase qualitativa e uma quantitativa, analisando mais de 10.000 mensagens em 171 participantes de quatro cursos de pós-graduação desenvolvidos na modalidade de e-learning. Analisou-se a comunicação assíncrona, através de um sistema de categorias que continha dimensões sociais, cognitivas e didáticas do discurso on-line. Entre os resultados da pesquisa, destaca-se uma relação positiva entre a qualidade e quantidade do discurso dos participantes e a qualidade das aprendizagens obtidas e refletidas nas diferentes instâncias de avaliação. Podemos concluir pela necessidade de fazer uma análise, para além do discurso escrito, para estabelecer relações com as aprendizagens tanto cognitivas como sociais dos alunos. Por outro lado, concluímos pela necessidade de formar os docentes para abordar os processos de comunicação on-line.

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Schalk-Quintanar, A., & Marcelo, C. (2010). Discourse analysis in the quality of expected learning. [Análisis del discurso asíncrono en la calidad de los aprendizajes esperados Asynchronous]. Comunicar, 35, 131-139. https://doi.org/10.3916/C35-2010-03-06

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