Converged Network Infrastructure for IP Telephony with Asterisk in Paján
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.21298757Keywords:
Asterisk, Communication Optimization, Convergent Infrastructure, Ip Telephony, Municipal Government, Voip NetworksAbstract
The digital transformation of local governments faces the challenge of optimizing institutional communications with limited resources. This research evaluates the implementation of a converged network infrastructure based on Voice over IP (VoIP) with the Asterisk platform in the Decentralized Autonomous Government of the Paján Canton, compared to traditional telephone systems. The research question is: How can VoIP technology using Asterisk improve communication efficiency and reduce operating costs in municipal governments with limited technological infrastructures? The objective is to design and implement a converged network model that optimizes internal communications and evaluate its impact on administrative efficiency and cost reduction. The methodology employs a mixed descriptive-analytical approach, including a technical infrastructure audit, surveys of officials, and a comparative cost analysis. Key findings include: 95% of staff support the VoIP implementation; the technical analysis confirms feasibility by leveraging existing infrastructure through VLAN segmentation and QoS policies; and the proposed model reduces monthly operating costs and improves scalability without investment in additional cabling. A novel, replicable model for digital communication transformation, specifically designed for Ecuadorian local governments (GADs), is provided, demonstrating that Asterisk is a technically viable and economically sustainable alternative to costly proprietary solutions. Phased implementation with ongoing training and service quality monitoring is recommended.
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