Palavras chave
Planejador de mídia, Internet, audiências on-line, big data, mídias digitais, competências, agências de mídia, publicidade
Resumo
O aumento do público «online» e o desenvolvimento do «big data» nas organizações modificam a atividade de planejamento de mídia e, consequentemente, o perfil do planejador. Após o avanço digital, mais informações ficaram disponíveis para realizar essa atividade mas, em contrapartida, observa-se uma maior complexidade nos processos de trabalho e nas estruturas de seus agentes. Este artigo analisa as mudanças produzidas na gestão do planejador de mídia na sociedade digital. Através de uma pesquisa triangular, com métodos quantitativos e qualitativos, em que se utiliza um questionário aplicado a 140 planejadores de mídia e 5 entrevistas a especialistas de agências, foram examinadas as variações nessa categoria profissional em função dos conhecimentos, das ferramentas utilizadas e das competências que tiveram que manter ou atualizar. Constatou-se que a adaptação ao contexto digital exigiu uma mudança substancial nas mecânicas de trabalho, na integração de estratégias «off» e «online» e na especialização digital. Além disso, com a ajuda da tecnologia atual, foram implementadas ações e revisões imediatas. Consequentemente, a atividade de especialista em mídia requer o domínio das ferramentas de planejamento de mídias digitais, maiores doses de inovação, análises, visão de negócios e capacidade de trabalhar efetivamente em equipes multidisciplinares para ambientes multimídia.
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Technical information
Recebido: 20-09-2018
Revisado: 12-10-2018
Aceite: 28-11-2018
OnlineFirst: 15-02-2019
Data de publicação: 01-04-2019
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