Análise do discurso de ódio segundo a ideologia: efeitos emocionais e cognitivos

 Natalia Abuín-Vences, Complutense University of Madrid (Espanha)

 Ubaldo Cuesta-Cambra, Complutense University of Madrid (Espanha)

 José-Ignacio Niño-González, Complutense University of Madrid (Espanha)

 Carolina Bengochea-González, Complutense University of Madrid (Espanha)

https://doi.org/10.3916/C71-2022-03

Palavras chave

Discurso de ódio, emoção implícita, ideologia, neurocomunicação, credibilidade, GSR.

Resumo

O discurso de ódio é um grande problema, especialmente no ambiente político, onde gera polarização e conflito social. Não existem estudos laboratoriais experimentais que tenham analisado seus mecanismos de ação usando registros biométricos para avaliar a emoção negativa implícita causada por esses discursos, apesar da importância essencial da emoção nesse problema. O objetivo deste trabalho é investigar, em uma amostra universitária, a interação entre a ideologia do emissor e do receptor (progressista versus conservadora) e o tipo de mensagem (ódio versus não ódio) nas cognições (percepção de credibilidade da mensagem e do emissor) e emoção negativa (biométrica e autorrelatada). A emoção biométrica foi avaliada por meio do registro da variabilidade intercardíaca e da resposta dermoelétrica. Os resultados destacam a importância de avaliar respostas biométricas implícitas que revelam dados inacessíveis por meio de outras metodologias: os conservadores mostram maior emoção em seus registros biométricos do que nos auto-relatados. Com essas medidas, também são detectados efeitos de dessensibilização do ódio em ambos os públicos. Com medidas autorreferidas, maior emoção negativa é detectada em audiências progressistas apenas quando o emissor é contrário a sua ideologia. Em contraste, os conservadores mostram menos emoção negativa em todos os casos. Esses resultados são interpretados como consequência de pressão normativa e viés de conformidade intragrupo.

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Technical information

Recebido: 04-10-2021

Revisado: 08-11-2021

Aceite: 03-12-2021

OnlineFirst: 01-02-2022

Data de publicação: 01-04-2022

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